tumblr site counter

Etnomarketing – Conceito e Funcionamento



Etnomarketing - ConceitoA palavra “etnomarketing” vem da junção das palavras etnografia+marketing. Ela designa a junção do conceito de marketing à etnografia vinda da antropologia para conhecer melhor os clientes e consumidores para além do que seria possível com as pesquisas comuns.

Para o etnomarketing a cultura é o elemento determinante dos hábitos de consumo e interação dos indivíduos com os objetos e dos indivíduos entre si e por isso para melhor aplicar o marketing e obter assim sucesso é necessária uma compreensão mais profunda dos aspectos culturais de determinadas sociedades.

CONCEITO

Também conhecido como marketing etnográfico, está centrado em conhecer de fato os hábitos dos consumidores, conhecer a fundo e não somente de forma superficial. Para tal algumas empresas chegaram a filmar o cotidiano de diversas famílias para saber de fato como elas interagiam cotidianamente com diversos produtos.

A ideia é conhecer a fundo a cultura e as formas de interação social de determinada sociedade ou grupo foco para poder oferecer produtos e serviços que se enquadrem à demanda efetiva do grupo estudado.

A partir desse conhecimento é possível responder às três funções fundamentais do marketing: compreensão do consumidor, conquista de novos compradores e conservação daqueles que já são clientes.

Etnomarketing - FuncionalidadesÉ compreender como o indivíduo em sua interação com a sociedade, age e reage às situações e como isso influencia na sua forma de consumir.

Desde sempre as empresas tem um problema em identificar o ciclo de vida de um produto. O motivo pelo qual a relação entre o produto e o consumidor enfraquece e até morre. Conhecendo a fundo a forma com que eles interagem é mais fácil de compreender esse problema.

Ao contrário de outros tipos de pesquisa, o uso do etnografia requer tempo. São pesquisas minuciosas que tem que ser feitas ao longo de um certo tempo e depois analisada pelo departamento de marketing das empresas ou por grupos especializados contratados para tal fim.

Apesar do tempo mais elevado, o custo pode ser menor do que o de uma pesquisa quantitativa e a qualidade dos resultados é muito superior, fazendo valer a pena o tempo investido.

Autoria: Bruna Barlach

VN:F [1.9.22_1171]
Nota: 9.0/10 (1 voto no total)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 1 voto)

Etnomarketing – Conceito e Funcionamento, 9.0 out of 10 based on 1 rating



Deixe Seu Comentário »