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Comunicação Corporativa



É o segmento existente dentro de empresas de médio e grande porte, responsável pela manipulação, manutenção e andamento da imagem de uma empresa diante de quaisquer momentos, sendo eles de realização extrema, em iniciativas de apoio cultural ou ainda em situações emergenciais.

 

De responsabilidade exclusiva do Departamento de Comunicação Interna, a comunicação corporativa deve estar andando lado a lado com o estilo pretendido pela marca ao seu público externo e estar sendo coerente com o modo de pensar da organização.

 

 

Conformidade

 

Ao termo Comunicação Corporativa compreende todo o conjunto de ações a que a imagem e o pensamento da empresa necessitam passar ao mundo externo, seja ele consumidor de seus produtos ou concorrente ou ainda a crítica especializada, é necessária que o Departamento de comunicação tenha o cuidado e vigilância quanto à coerência do pensamento e intenções da empresa com as propostas comunicativas da mesma, para que não haja distorções e percepções errôneas, sobretudo do seu público consumidor, a fim de que se gere o melhor relacionamento entre o consumidor e a marca, para que depois se empreendam ações de marketing de relacionamento.

 

 

Atendendo públicos

 

Dentro do cérebro da Comunicação Corporativa existem dois públicos a que se tem de agradar, que são o público interno e o público externo. A melhor comunicação corporativa é aquela que, através dos seus meios de comunicação existentes na corporação, seja um informativo, um newsletter, uma revista ou até mesmo uma rádio interna, consegue cativar e agradar os dois publicos que se interessa.

 

O público interno da empresa são seus funcionários, que devem estar sabendo das necessidades, regras, urgências e metodologias internas para que o trabalho funcione de maneira harmoniosa, como uma máquina lubrificada.

 

O público externo são seus clientes, que devem ser avisados das políticas, novos produtos e novidades da marca através de tantos quantos forem os meios disponíveis para tanto, devendo aí ao mesmo chegar o mais purificado possível a mensagem a qual a empresa deseja divulgar ao seu produto.

 

 

Excelência também física

 

Toda essa somatória de fatores está também atribuída a uma perfeita comunicação corporativa um bom padrão de impressão, um posicionamento uniforme de logotipo, de tamanho de imagens, logomarcas e tipos de letra, e ainda elaborar o press-release, que é um documento que apresenta aos meios a que se forem expostas as comunicações sobre as intenções da marca com aquela peça de comunicação.

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